Phoning : Origine du projet
L'origine du projet naît de la nécessité de renouveler toutes les formes de téléprospection : des plus manuelles en interne aux solutions externalisées à l'aide de centre d'appels "off shore".
Téléprospection manuelle
Pour les entreprises ayant choisies les techniques de prospection téléphonique manuelles, le besoin était de proposer des solutions qui permettent l'exploitation de la base de données de prospects de manière simple, efficace mais avec des fonctionnalités poussées pour un véritable travail de fond. Il était également nécessaire de proposer des solutions afin de formaliser ce qui ne l'était alors pas :
- La constitution d'un scénario d'appels concis et efficace
- Une gestion des rappels automatisée
- Une constitution d'une base de données qualifiée, véritable "trésor" de la société
Externalisation de la téléprospection
Pour les entreprises ayant adoptées la prospection téléphonique "off shore", il était urgent de proposer une autre solution. A bout de souffle aujourd'hui, ces méthodes de téléprospection ont véritablement usées les prospects. Face à ces prospects de plus en plus éduqués, le projet devait proposer une prospection téléphonique douce, de proximité, afin de réconcilier le démarché et le démarcheur. Cette forme de phoning est beaucoup plus qualificative.
La constitution d'une base de données
Il devenait également impératif pour ces entreprises de se constituer leur propre base de données exploitable à court, moyen ou long terme afin d'être en amont de l'information, de cibler leur communication, de proposer aux commerciaux un environnement efficace.
Les secteurs d'activité
Les produits d'aide à la téléprospection proposés par Alpes Innovation sont destinés à de nombreux types d'activités. Alpes Innovation propose donc une solution adaptée à votre besoin si vous :
- souhaitez faire de la prospection téléphonique dans le cadre de la Vente Directe aux particuliers ou aux professionnels
- êtes professionnel de l'équipement de l'habitat
- êtes professionnel dans le secteur des énergies renouvelables
- êtes Conseiller en Gestion de Patrimoine
- êtes Administrateur de Biens
- êtes Constructeur de Maisons Individuelles
- êtes un Professionnel de l'immobilier
- etc.
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De L'importance De Réaliser Votre Propre Prospection Téléphonique
Parce qu'aujourd'hui les prospects sont de plus en plus éduqués face aux appels répétés des call centers "off shore". Conscients qu'il s'agit de centre d'appels externalisés dans des pays qui n'ont rien à voir avec votre activité, les prospects ne se sentent pas concernés par la problématique évoquée et évitent ainsi souvent le questionnaire.
Ces call centers dits "off shore" véhiculent une image de votre entreprise qui n'est pas maîtrisée. Qui peut mieux connaître votre métier, votre entreprise que vous ?
Réaliser vous-même votre prospection téléphonique, c'est vous créer une base de données qualifiée des prospects de votre secteur de chalandise. Cette base de données constitue alors une richesse pour votre entreprise.
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qui veulent réussir leur prospection téléphonique
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