Les enjeux autour de la téléphonie sont importants pour les entreprises qui misent sur les appels pour prospecter ou vendre. Fiabilité, offre tarifaire adaptée, CTI notamment impactent directement votre chiffre d’affaires. Avec la fin du RTC (Réseau Téléphonique Commuté), le passage à la téléphonie VoIP (Voix sur IP) est envisagé par bon nombre d’entreprises. Et avec la multiplication des opérateurs et des offres, il est compliqué de ne pas se tromper.
Avec PhonePlus CRM pour Keyyo, vous faîtes le bon choix.
PhonePlus CRM est le logiciel métier des équipes de téléprospecteurs et télévendeurs internes aux entreprises. Cette solution CRM opérationnelle permet d’augmenter les contacts de qualité avec les prospects et les clients appelés. PhonePlus CRM respecte l’équilibre entre productivité et confort, simplifiant ainsi le quotidien des forces de vente au téléphone, optimisant leur temps et augmentant les RDV et les ventes de qualité.
Keyyo Communications est un opérateur de services télécoms. Forte de son expérience, l’entreprise compte aujourd’hui plus de 15 000 clients (soit 200 000 utilisateurs) et répond aux besoins de chacun grâce à la diversité de ses offres.
PhonePlus CRM pour Keyyo c’est l’alliance du savoir-faire de Keyyo en téléphonie VoIP et du savoir-faire d’Alpes Innovation en applicatif d’efficacité commerciale au téléphone. Cette solution tout intégrée 100% française apporte aux TPE et PME une valeur ajoutée unique en termes d’expérience d’appel, de productivité et de rentabilité pour leur phoning. Boostez votre prospection téléphonique, votre télévente et vos prises de RDV par téléphone avec le couplage PhonePlus CRM – Keyyo.
Le meilleur de la convergence téléphonie-informatique (CTI)
L’intégration PhonePlus CRM pour Keyyo permet d’exploiter pleinement les fonctionnalités de la téléphonie VoIP Keyyo directement dans PhonePlus CRM. Si vous êtes client Keyyo, vous pouvez passer vos appels directement depuis PhonePlus CRM. Et vous avez le choix : vos téléprospecteurs peuvent être équipés de casques branchés en USB aux ordinateurs ou sur leur téléphone fixe.
Performance
Vous bénéficiez des infrastructures solides de Keyyo, leader français de la téléphonie d’entreprise. Avec PhonePlus CRM, la qualité de ligne est optimale.
Economies
Bénéficiez d’une offre tarifaire compétitive, adaptée et évolutive. Plus
besoin d’investir dans de coûteux standards et appelez avec de
« vrais » forfaits illimités.
Service
En cas de besoin technique ou d’évolutivité, vous pouvez compter sur la réactivité du service client dédié, 100% basé en France.
Une expérience d’appel fluide et qualitative grâce à une intégration totale
Gestion d’appels sortants et entrants,
Click to call,
Remontée de fiche,
Qualification d’appels,
Transfert d’appels,
Reporting,
Log d’appels…
Envoi de SMS
En quelques clics, envoyez un SMS à votre interlocuteur depuis PhonePlus CRM, par exemple pour confirmer un RDV et minimiser les risques d’annulation.
Affichage numéro d’accueil
Vous pouvez choisir d’afficher votre numéro d’accueil lorsque vous lancez un appel sortant. Ainsi vous ne perdez pas d’appels.
Enregistrement des appels
Dans le cadre de formations, de suivi ou pour des raisons légales, vous pouvez activer l’enregistrement d’appels. Ces enregistrements sont stockés sur un serveur sécurisé.
Keyyo, l’opérateur de Téléphonie et Internet pour les entreprises
Au-delà de vos forces de vente au téléphone, Keyyo vous propose un ensemble d’offres répondant à tous les besoins de votre entreprise en téléphonie et internet, notamment :
– Opérateurs télécoms : Keyyo propose des solutions de téléphonie (fixe et mobile), internet Très Haut Débit (ADSL, SDSL, Fibre Pro) ainsi que des équipements. – Éditeur d’applications et d’API : Développées en interne, ces applications (CallPad, KeyyoPhone, Copy&Call…) sont complémentaires aux offres de téléphonie et internet et permet au client de bénéficier d’une offre complète et innovante. – Spécialiste des offres M2M : Keyyo propose aux professionnels de la sécurité des nombreux services tels que la télésurveillance, géolocalisation, téléassistance…