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Nouvelle loi encadrant la prospection téléphonique

Publié le 01 Sep 2020 | Mis à jour le 1 septembre 2020 | Ecrit par : Amélie Marrone

Information importante concernant les entreprises qui prospectent des particuliers par téléphone

Une nouvelle loi visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux est parue au Journal Officiel le 25 juillet 2020.

Cette nouvelle loi interdit désormais la prospection téléphonique « ayant pour objet la vente d’équipements ou la réalisation de travaux pour des logements en vue de la réalisation d’économies d’énergie ou de la production d’énergies renouvelables ».

Les sanctions pour les entreprises qui ne respecteraient pas le dispositif Bloctel sont également fortement augmentées.

Texte de référence :
Loi n° 2020-901 du 24 juillet 2020 visant à encadrer le démarchage téléphonique et à lutter contre les appels frauduleux

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L'auteur du billet

Amélie Marrone

Amélie Marrone écrit pour Alpes Innovation depuis 2011. Experte du phoning, de la télévente et de la prise de RDV par téléphone, elle vous propose des articles pour comprendre les clés de la réussite pour vos appels. Faites ainsi du téléphone, votre atout commercial majeur !

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