Nos billets d'expertise sur la téléprospection
Publié le 25 Août 2018 | Mis à jour le 24 octobre 2018 | Ecrit par : Amélie Marrone
A propos de Nature Cos
Basée près de Valence, Nature Cos est le leader du maquillage bio vendu en institut avec sa célèbre marque Couleur Caramel.
Créée en 2002, le groupe français d’une cinquantaine de personnes est spécialisé dans la création et fabrication de maquillage et soins bio avec une présence dans 40 pays.
Cibles : des entreprises, des professionnels de la beauté.
L’entreprise possède un plateau d’appels en interne de plusieurs téléprospecteurs et 1 manager, pour prendre des RDV pour les commerciaux terrain. Elle a choisi la solution Phone Plus V11 pour améliorer son efficacité commerciale tout en facilitant le quotidien de l’équipe.
« Une prise en main rapide de l’application, un grand confort apporté aux opératrices qui participe entre autre à les fidéliser.
Mon équipe est en capacité de prendre 7 à 8 rendez-vous par jour, en moins d’une semaine d’apprentissage de l’outil.
Toutes les fiches restent en production, et se présentent automatiquement à l’opératrice, sans qu’il y ait de recherche à faire. La gestion de « l’échec » en est grandement facilité, ce qui apporte au manager plus de confort, pour se concentrer sur la gestion de l’humain, la mise en place des opérations, leur mesure et analyse.
Un produit simple, accessible, efficace, performant, avec un accompagnement pertinent à sa prise en main grâce à la hot line d’Alpes Innovation. »
« L’utilisation du logiciel Phone Plus V11 est très simple, efficace et rapide. »
« Je suis très satisfaite de l’utilisation de Phone Plus V11 que je trouve simple et efficace. »
« Le logiciel Phone Plus V11 est pour ma part très facile d’accès, il permet de travailler plus rapidement avec plus d’autonomie. Simple et efficace. »
Vous êtes attentif à l’efficacité et au confort de votre équipe commerciale? Nous aussi ! Contactez-nous pour échanger sur le sujet et voir comment ensemble augmenter l’efficacité et faciliter le quotidien de votre force de vente : 04 50 63 15 26.
Créée en 1995, Alpes Innovation est leader dans l’optimisation du phoning, de la prise de RDV par téléphone et de la télévente des équipes de 1 à 50 personnes. Alpes Innovation est l’éditeur du progiciel PhonePlus CRM, qui fait référence sur le marché : PhonePlus CRM permet aux équipes commerciales d’augmenter leur efficacité tout en privilégiant leur confort. Alpes Innovation réalise également des audits de centres d’appels et permet aux équipes commerciales de monter en compétences sur leur communication au téléphone, grâce à ses propres formations phoning. en savoir plus
